Delivery & Return

Pengiriman

PLAYERISSUE.IDN mengirim ke seluruh Indonesia melalui kurir tepercaya. Pesanan diproses pada hari kerja (Senin–Sabtu) dan biasanya dikirim 1×24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi. Untuk jersey dengan custom nama & nomor, proses dapat memerlukan waktu tambahan sesuai antrean. Gratis ongkir tersedia untuk area Surabaya & sekitarnya sesuai ketentuan yang berlaku.

• Estimasi tiba: 1–2 hari (Surabaya & sekitarnya), 2–5 hari (luar kota).
• Nomor resi dikirim via WhatsApp/email setelah paket diserahkan ke kurir.
• Pengemasan rapi dan aman agar jersey tetap mulus sampai tujuan.

Pengembalian (Return)

Kepuasan kamu prioritas kami. Jika jersey yang diterima rusak, cacat, atau tidak sesuai pesanan, kamu dapat mengajukan pengembalian maksimal 2×24 jam sejak paket diterima. Jersey dengan custom nama & nomor hanya bisa diretur bila terdapat cacat produksi.

• Sertakan foto/video unboxing sebagai bukti.
• Jersey belum dipakai/dicuci dan label masih utuh.
• Hubungi tim kami via WhatsApp untuk proses penggantian atau refund.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami.